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内蒙古农业大学心理辅导与服务中心来访者须知
■ 内蒙古农业大学心理辅导与服务中心是我校面向全校学生组织实施心理健康教育和心理咨询工作的专门机构，隶属于学生工作处，由学生工作处负责管理。
■ 本中心的服务对象是本校注册的本科生、硕士生和博士生，咨询全部免费。
■ 中心对来访者的个人信息采取保密原则，来访者如确实不愿暴露本人身份，可以匿名或以假名来代替。未经来访者的许可，心理咨询师不会将咨询信息透露给学校其它任何单位和个人，但如果您的信息暗示您将危及自身或他人安全时，心理咨询师有权与有关方面进行联系。
■ 一般情况下心理咨询不可能一次就会取得明显的效果或者彻底解决问题，它可能是一个持续的过程，来访者须对心理咨询师的工作应充满信心与信赖，这是心理咨询获得成功的关键。
■ 心理咨询是当事人与咨询师之间的一种专业性的人际互动，其效果产生于与咨询师的信赖关系之中，在咨询过程中保持积极、开放和诚实的态度非常重要，任何成功的心理咨询都需要当事人与咨询师的直接交流（电话或者面谈），因此不可以代替别人咨询。
■ 内农大在校学生可以通过电话了解中心和心理咨询师的介绍，预约咨询时间，也可以直接到心理辅导与服务中心接待办公室问讯。接待员会根据您的情况为您协调和安排咨询时间。来访者应当按照预约时间准时到达，如果不能如期来访，应提前两个工作日来电取消，以便中心安排其他来访者。
■ 为了便于心理咨询师对您的了解和帮助，在首次接受心理咨询时，建议提供的内容：一是年龄、年级、专业和婚恋状况；二是困扰你的主要问题；三是问题的起由；四是问题的演变和发展情况；五是你的相关想法
、感受和行为。它对你学习、工作和生活的影响；六是您自幼的家庭环境、家庭关系和成长史；七是以前的就医情况？八是现在的学习生活以及与同学、亲戚朋友相处的情况；九是您认为有关的其他情况；十是愿意付出什么努力？
■ 一般每次咨询不超过50分钟，首次咨询不超过1小时20分钟。一次咨询不能完成者，咨询师将再约时间咨询。咨询过程需在咨询室内完成，来访者不得要求在咨询室以外进行心理咨询。在等待咨询的过程中要保持室内安静。
■ 来访者应尊重中心工作人员，不得无理取闹或纠缠。来访者应明确需咨询的主要内容，并愿意在心理咨询师的帮助下努力调节自己的心理状态。如果对咨询效果不满意时，可以提出终止咨询。来访者缺乏诚意或不负责任，心理咨询师可随时终止咨询工作。如果在咨询过程中，受到侵犯和伤害，来访者有权随时提出中断咨询，更换咨询师。中心工作人员将及时安排新的咨询师或者帮助你转介到其它机构。
心理咨询员工作守则
平等友好，真诚热情；耐心细致，认真负责；
支持理解，富于爱心；答疑解惑，消除困扰；
讲究道德，严格保密；咨询指导，树立信心；
提高素质，助人自助；掌握技巧，促进发展。
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